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Derechos del Paciente

Derechos del paciente

derechos
escogerMedico

Libre elección del médico:

Elegir libremente al médico y en general a los profesionales de la salud, como también a las instituciones de salud que le presten la atención requerida, dentro de los recursos disponibles del país.
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comunicacionMedico

Comunicación plena y clara con el médico:

Disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, apropiadas a sus condiciones sicológicas culturales, que le permita obtener toda la información necesaria respecto a la enfermedad que padece, así como los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar y el pronóstico y riesgos que dicho tratamiento conlleve. También su derecho a que él, sus familiares o representantes, en caso de inconsciencia o minoría de edad, consienta o rechacen estos procedimientos, dejando expresa constancia, ojalá escrita, de su decisión
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respetoMedico

Trato digno y respetuoso:

Recibir un trato digno respetando sus creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tenga sobre la enfermedad que sufre.
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confidencialidadMedico

Confidencialidad de historia clínica:

Que todos los informes de la historia clínica sean tratados de manera confidencial y secreta y que, sólo con su autorización, puedan ser conocidos.
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servicioespecializado

Recibir la mejor asistencia médica disponible:

Que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible, pero respetando los deseos del paciente en caso de enfermedad irreversible.
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costoservicio

Revisar el costo del servicio:

Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos, tanto por parte de los profesiones de la salud como por las instituciones sanitarias. Al igual que el derecho a que en casos de emergencias, los servicios que reciba no estén condicionados al pago anticipado de honorarios.
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apoyomoral

Apoyo moral y espiritual:

Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral, cualquiera que sea el cuto religioso que profesa.
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investigacion

Participar libremente en las investigaciones:

Que se le respete la voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado, siempre y cuando se haya enterado acerca de los objetivos, métodos, posibles beneficios, riesgos previsibles e incomodidades que el proceso investigado pueda implicar.
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donacion-01-01-01

Donación voluntaria de órganos:

Que se le respete la voluntad de aceptación a rehusar la donación e sus órganos para que estos sean trasplantados a otros enfermos.
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morirdignamente

Morir dignamente:

Morir dignamente y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase Terminal de su enfermedad.
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Deberes del paciente

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ingresoNormas

Cumplir con las normas de ingreso a la clínica:

Cumplir con las normas de vigilancia y seguridad dispuestas en la Resolución 741 de 1997, Art. 3 por la cual:

  • Para el ingreso de niños menores de 7 años, se debe presentar un documento de identidad en la recepción.
  • Se prohíbe el ingreso de armas y de animales.
  • Se prohíbe fumar y consumir bebidas alcohólicas en las instalaciones de la clínica.
  • Se prohíbe circular en las áreas señalizadas con “Sólo Personal Autorizado”.
comunicacionMedico

Comunicación plena y clara con el médico:

Disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, apropiadas a sus condiciones sicológicas culturales, que le permita obtener toda la información necesaria respecto a la enfermedad que padece, así como los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar y el pronóstico y riesgos que dicho tratamiento conlleve. También su derecho a que él, sus familiares o representantes, en caso de inconsciencia o minoría de edad, consienta o rechacen estos procedimientos, dejando expresa constancia, ojalá escrita, de su decisión
derechosPaciente

Hacer cumplir sus derechos como paciente.

respetoMedico

Tratar con respeto y cortesía al personal de la clínica.

pertenencias

Cuidar sus pertenencias en la clínica.

companiaAtencion

Tener acompañante durante la atención:

En caso de alguna discapacidad, ser menor de edad, estar programado para cirugía o examen diagnóstico presentarse con un familiar o acompañante y presentar la información correcta sobre la dirección de domicilio, teléfono y datos completos del mismo.
ccdocumentos

Presentar sus documentos de identificación:

Presentar documento de identificación y carné que lo acredita como beneficiario de la Entidad de Salud a la que se encuentra afiliado. En los casos en que se requiera, presentar la autorización expedida por la Entidad de Salud correspondiente con fecha vigente al momento de acceder a la prestación de los servicios.
cumplirPago

Cumplir con el pago de la atención:

Cumplir con las obligaciones financieras correspondientes a la prestación de servicios recibidos por parte de la clínica.
condicionesSalud

Informar sus condiciones de salud:

Ofrecer al equipo médico y a los servicios de apoyo diagnóstico, información completa y detallada de los síntomas, enfermedades pasadas, hospitalizaciones, cirugías anteriores, medicamentos, vitaminas o suplementos dietéticos que toma, alergias o reacciones adversas a algún medicamento o producto y en general todos aquellos aspectos importantes relacionados con el estado de salud del paciente.
citaPuntual

Llegar puntualmente a las citas:

Cumplir puntualmente las citas asignadas y cuando por alguna razón no se pueda asistir, informar previamente su cancelación o solicitar la reprogramación de la misma.
TratamientoMedico

Cumplir el tratamiento médico:

Cumplir con el tratamiento ordenado por el equipo médico en lo referente a prescripciones de medicamentos, dietas, instrucciones para el cuidado en casa y controles periódicos.